FAQ Terrasse en Bois — essences, lambourdes, plots, fixations

Nous proposons une large gamme de terrasses en bois, disponibles en plusieurs essences telles que le pin autoclave, le cumaru, l’ipé et d’autres bois exotiques. Vous pouvez configurer votre terrasse selon vos besoins spécifiques grâce à notre configurateur en ligne.

Avec un entretien approprié, nos terrasses en bois peuvent durer de 20 à 30 ans. La durée de vie dépend de l’exposition aux éléments et du soin apporté à l’entretien du bois.

Oui, nous proposons des terrasses sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Contactez notre service commercial pour discuter de vos exigences et obtenir un devis personnalisé. Vous pouvez également utiliser notre configurateur en ligne pour choisir les dimensions et ajouter des options supplémentaires comme des rampes et des escaliers.

Pour assurer la stabilité de votre terrasse, il est crucial de bien préparer le sol. Suivez les instructions détaillées fournies pour garantir une installation correcte et sécurisée.

Nos bois de terrasse en pin sont traités en autoclave par nos scieries fournisseurs, une méthode qui consiste en l’injection du produit autoclavant pour renforcer leur résistance face aux insectes, champignons et autres agents de dégradation. Ce processus garantit une protection optimale pour une utilisation en extérieur. Il est à noter que cette procédure peut parfois laisser des bavures, et une légère coloration verte peut apparaître, ce qui est tout à fait normal.

Le bois est un matériau vivant et peut subir des mouvements tels que des microfissures ou un gonflement en fonction des variations d’humidité et de température. Ces phénomènes sont naturels et n’affectent pas la solidité de la terrasse. En hiver, les fissures devraient généralement disparaître. Cependant, dans le cas de fissures trop profondes mettant en péril la structure, la garantie s’appliquera.

Le bois, en tant que matière vivante, évolue selon les saisons et peut présenter des imperfections visuelles. Le changement de couleur est dû à l’exposition au soleil, et le bois prend une teinte grise avec le temps. Pour éviter cela, l’application d’un saturateur peut être envisagée pour obtenir un rendu uniforme.

La présence de nœuds est normale, mais ils sont tous sains, non traversants et inférieurs à 20 mm. L’apparition de fissures est naturelle et inévitable malgré nos précautions de stockage dans un espace ventilé pour garantir un taux d’humidité optimal lors de l’usinage. En période sèche, des fissures peuvent apparaître, surtout sur les poteaux, mais elles tendent à se réduire en période humide.

Bien que la présence de résine soit normale, elle est considérablement réduite par le traitement autoclave. Ces imperfections visuelles ne justifient pas une demande de service après-vente.

Nos terrasses bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les vices de fabrication et défauts constatés lors de son utilisation. La période de garantie débute à la date de la facture d’achat.

La fourniture des éléments de remplacement sera à la charge de la société Ma Terrasse en bois.

Le démontage et remplacement des pièces défectueuses sera à la charge du client.

Sur les bois exotiques, l’application d’un saturateur est possible, mais elle oblige à renouveler l’opération très régulièrement pour conserver un rendu uniforme — ce n’est pas forcément la solution la plus adaptée.

Nous recommandons plutôt un nettoyage régulier : appliquez au préalable un dégriseur sur la terrasse, brossez avec une brosse électrique (type brosse Kärcher) ou une brosse manuelle, puis terminez par un bon rinçage.

Nos pins proviennent de Scandinavie (Finlande, Suède) et sont achetés déjà traités autoclave classe 4. Nos bois exotiques (cumaru, ipé…) proviennent d’Afrique ou du Brésil selon les essences. L’ensemble est conditionné en France, à Illies (Nord).

Selon votre projet, vous pouvez commander soit uniquement les lames, soit la structure complète : plots réglables et lambourdes — en pin autoclave ou en exotique.

Pour la fixation, deux solutions : les vis inox, ou le système Hapax à fixations invisibles — une cale est vissée sous la lame de terrasse et vient se clipser sur la lambourde : aucune vis visible sur le dessus, et le bois peut travailler naturellement.