FAQ Terrasse Bois — essences, lambourdes, plots, vissage

La 45×70 mm couvre 80 % des terrasses standard sur sol sec à drainé : jardin, balcon, espaces couverts. C’est le format pin autoclave Vert classique, économique, avec 3 mètres linéaires de lambourde par m² de surface terrasse. La 45×145 mm renforcée s’impose en zones humides ou semi-immergées : ponton, terrasse en bord d’étang, terrasse sur dalle qui retient l’eau. La hauteur supplémentaire surélève les lames du sol et limite les remontées capillaires. Pour les essences exotiques en milieu très humide (Niove notamment), la 40×60 spécifique est à utiliser. Pas de 45×100 disponible, contrairement à ce qu’on voit chez certains revendeurs.

Cinq plages disponibles : 2-4 cm, 4-6 cm, 6-9 cm, 9-15 cm, 15-26 cm. Choisissez la plage qui correspond à votre dénivelé maximum + au moins 5 cm sous plancher mini (espace technique pour ventilation et écoulement). Sur une terrasse plate au-dessus de carrelage existant : 2-4 cm suffisent souvent. Sur un sol naturel avec écart de 10 cm entre points hauts et bas : prendre du 9-15 cm pour avoir la marge. Sur un terrain en pente forte (ravin, talus aménagé) : 15-26 cm. Astuce d’atelier : prévoir 10-15 % de plots en plus de la plage haute pour rattraper les imprévus de pose.

Trois ratios à mémoriser. 4 plots par m² de surface terrasse (un plot tous les 50 cm en grille). 3 mètres linéaires de lambourde par m² (lambourdes parallèles tous les 40-50 cm). 35 vis par m² (deux vis par croisement lame-lambourde, parfois plus si fixation visible inox 5×50 mm). Pour une terrasse de 30 m² : 120 plots, 90 mL de lambourde, 1050 vis (soit 6 boîtes de 200). Le configurateur fait le calcul automatiquement. Toujours commander une majoration +10 % sur les lames pour anticiper les coupes et les chutes — pas obligatoire mais conseillé.

Vis Inox A2 5×50 mm ou 5×60 mm sont le standard : deux vis par croisement, traversant la lame en pré-perçage (évite l’éclatement). Esthétique technique sympa, une fois grisé ça se fond. Sur les exotiques très denses (Ipé, Cumaru), pré-perçage obligatoire et vis Inox A4 conseillé pour le sel et l’humidité élevée. Fixations invisibles Hapax : clip métal vissé sous la lame qui s’engage dans une rainure usinée latéralement. Aucun trou visible en surface, esthétique contemporaine. Surcoût ~30 % sur les fixations, +1 jour de pose pour 30 m². À utiliser sur des lames Hapax-compatibles (notées dans le configurateur).

Densité simple = une lambourde tous les 50 cm, suffisant pour lames 27 mm sur usage terrasse classique (fauteuils, table, circulation piétonne normale). Densité double = une lambourde tous les 33 cm, recommandée pour lames 21 mm (compense la flexion plus marquée), terrasses recevant du mobilier lourd (jacuzzi, plancha massive, salon en pierre), ou terrasses élevées en hauteur sans support intermédiaire. Le coût : +50 % sur les lambourdes. Sur ponton ou bord de piscine, densité double même avec lames 27 mm si vous prévoyez des transats lourds en bord d’eau.

Pas obligatoire. Trois cas. Sur dalle existante (béton, carrelage extérieur) : poser plots directement, c’est l’idéal — drainage déjà réglé. Sur sol stabilisé (gravier compacté, géotextile + sable) : poser plots sur palets béton 30×30 cm pour répartir la charge, fonctionnel mais surveiller le tassement la première année. Sur terre nue ou pelouse : déconseillé. Le sol bouge, les plots s’enfoncent, la terrasse se déforme. Couler une dalle ou créer un lit drainant minimum. Pour une terrasse > 20 m², on recommande systématiquement la dalle béton 10 cm armée — meilleur compromis durée de vie / sérénité.

Le configurateur sur-mesure se justifie quand votre surface n’est pas standard ou quand vous voulez panacher (ex: lambourde 45×145 sur la moitié humide + 45×70 sur la moitié sèche). Vous saisissez la surface au m², l’essence, l’épaisseur, le type de fixation. Les accessoires (plots, lambourdes, vis) sont auto-calculés selon les ratios métier. Les kits préconçus 10, 20, 40, 60, 80 m² sortent une commande clé en main avec quantités fixées et tarif optimisé (-5 à -10 % vs configurateur équivalent). Disponibles en pin et en exotiques majeurs (Cumaru, Ipé). Si votre projet rentre dans une taille kit, choisissez le kit. Sinon, configurateur.

Configurateur sur-mesure : vous saisissez la surface terrasse en m², on calcule automatiquement le nombre de plots (4/m²), de lambourdes (3 mL/m²), de vis (35/m²), avec une majoration +10 % sur les lames. C’est le mode le plus simple et fiable. Au détail : vous commandez les quantités exactes que vous calculez vous-même. À privilégier si vous reprenez une terrasse existante (juste les lames à remplacer) ou si vous voulez intégrer des éléments hors-catalogue (lambourdes spéciales, plots récupérés). Risque au détail : sous-commander et avoir à refaire un envoi avec délai 4-5 semaines.

Quatre à cinq semaines en moyenne. Mai à août : la fenêtre s’allonge à 6-7 semaines, c’est la pleine saison terrasse. Décembre-février : 3-4 semaines hors période. Suivi commande disponible en ligne sur le site. Le transporteur (Marmeth pour le sud de Paris, Cargomatic pour le nord) appelle environ une semaine avant pour fixer le créneau. Si vous êtes indisponible le jour J, report à la semaine suivante sans frais.

Livraison gratuite en France métropolitaine au-delà de 1 000 € de commande. En dessous, frais de port forfaitaires (selon zone, type de produit, dimensions). Belgique livrable, surcoût sur devis. Corse et îles côtières : surcoût maritime sur devis. Retrait gratuit possible à l’atelier d’Illies (59) sur RDV — utile pour les petits compléments d’urgence ou pour les pros locaux.

Semi-remorque avec chariot embarqué, dépôt sur la chaussée ou dans l’allée d’accès. Voie large 4 m mini. Pas de montée en étage. Présence impérative pour signer le bordereau et faire un contrôle visuel. Deux personnes recommandées pour décharger : les palettes lames + lambourdes pèsent 250-500 kg pour une terrasse 30 m². Inspection rapide à la livraison : ouvrir un colis test, vérifier l’absence de lame fendue ou voilée. Toute anomalie à signaler dans les 72 h pour caractériser le défaut transport.

SAV géré directement par l’atelier. Lame manquante : photo de la palette + de l’emballage à contact@terrasseenbois.fr ou 07 57 59 05 70. Envoi complémentaire sous 48-72 h. Lame cassée à réception : photo de la pièce avec la référence et les dimensions, signaler dans les 72 h. Au-delà, on ne peut plus distinguer un défaut transport d’un dommage manutention chez vous. Traitement sous 2 jours ouvrés — remplacement ou bon d’avoir selon la nature du défaut. Pièces détachées (vis, plot, lame isolée) disponibles indéfiniment.

Oui, partenariat avec Vano Création (Clément Vannier, garantie décennale). Devis séparé selon dimensions, département, accessibilité du chantier. Une journée pour terrasse standard 20-30 m², deux journées pour 40-60 m² avec préparation du sol. IDF moyen 1 200-2 500 € pose seule (hors fournitures béton et plots). Contact direct : 06 19 64 35 58 ou vannier.clement@gmail.com.

Carte bancaire jusqu’à 5 000 €, virement, chèque, PayPal. 3× sans frais sans condition de montant minimum, prélèvement automatique sur 3 mois consécutifs. Pas d’intérêts. Pros et collectivités : virement contre bon de commande. Code MERCI = -5 % permanent à utiliser sur la prochaine commande après réception. Politique de retour : 14 jours après réception, produit non utilisé, emballage original — frais de retour à la charge du client.