Plot terrasse réglable

3 avis pour Plot terrasse réglable

1. Rated 5 out of 5

   Nicolas Genestar – octobre 12, 2023

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   Excellent site, très bons conseils pour l’essence de bois à choisir, livraison 15j très bien emballé et kit complet avec lambourdes et lames bien droites et non abimées. Super qualité à très bon prix.

   
2. Rated 5 out of 5

   HERVE RICAUD – juin 20, 2025

   Avis publié sur notre fiche Google

   Bonjour à l’équipe du SAV de Terrasse En Bois, en particulier à Andréa RENAUT,

   Il y a deux semaines je laissais le post ci-dessous pour témoigner de mon retour d’expérience.
   Dans l’intervalle, le SAV a été très réactif pour tenter de corriger les désagréments du fait de son prestataire les TRANSPORTS MARMET.
   Belle réaction, merci pour la réception des lames qui vont me permettre de substituer les qq lames voilées.

   Cordialement
   Hervé Ricaud

   A l’attention de M. Antonin GELEZ

   Bonjour,
   je voudrais partager mon retour d’expérience pour aider la Sté Terrasseenbois à corriger certains désagréments qui viennent ternir le résultat global.
   Avant de faire état des points critiques, je tiens à indiquer que les tarifs pratiqués par Terrasseenbois sont convenables vs la concurrence, surtout si la comparaison est faite face à la grande distribution du bricolage.
   1) Côté transporteur, je déplore un délai de transport de près d’un mois après la prise en charge par ce dernier (18/04) alors que la « fabrication » a vraisemblablement pris moins de 2 semaines.
   2) Sur l’aspect qualitatif, globalement le Cumaru est un bon choix (mécanique et esthétique). Cependant j’ai fait le constat d’un nombre significatif de lames voilées, voire vrillées inexploitables (même partiellement) : j’ai été contraint de racheter auprès d’un fournisseur local (pour éviter le délai de transport) 1 m² de lames pour les 21 m² de commande initiale, exclusivement pour remplacer celles défectueuses. Concernant les lambourdes, ce sont 3 lambourdes de 2.15 m défectueuses (2 fendues et 1 vrillée, voir photos).
   NB: la pose de serre-joints pour redresser les lames n’a rien donné.
   Bien entendu ce constat ne m’empêche pas de profiter du résultat après travaux, toutefois, il vous faut veiller à un meilleur contrôle qualité afin d’éviter à votre clientèle de devoir supporter un taux de déchets de 5% sur la matière première.

   Sincèrement,
   Hervé RICAUD

3. Rated 4 out of 5

   Benoit Thys – juillet 16, 2025

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   Nous avons passé commande d’un kit terrasse de 20m² en JATOBA + lambourdes exotiques. De la commande à la livraison tout s’est bien passé même s’il manquait 7 lames, elles nous ont été relivrées sans problème.
   Nous sommes globalement très satisfaits et heureux du rendu. Nous ferons simplement remarquer que quelques lames présentaient des défauts (cintrage, traces de frottement de part et d’autre) qui nous empêchent d’attribuer 5 étoiles.